Исследование проводилось на базе предприятия. Штатное расписание предприятия и схема функциональных взаимосвязей приведены в Приложении 1.
Диапазон моделей поведения, полезных для работы в команде, ограничен. В результате многолетних исследований были выделены всего несколько устойчивых типов поведения - командных ролей (табл. 1). С помощью теории ролей можно прогнозировать, какой вклад может внести данный человек в работу команды. Знание командных ролей друг друга улучшает взаимопонимание членов команды и позволяет оправдать взаимные ожидания. Разочарований становится меньше. Программист написание программ
Таблица 1 Характеристика групповых ролей персонала по классификации М.Белбина
Тип внутригрупповой роли |
Ключевые характеристики типа |
Внутригрупповое предназначение типа - "миссия" |
Сильные стороны типа |
Возможные недостатки типа |
1 .Трудоголик |
Консервативен, обязателен, предсказуем |
заботится и систематически контролирует ежедневное выполнение трудового задания; воплощает план в реальные поступки, действия; |
Организаторские способности; практичен; коллективный дух; трудолюбив; самодисципли-нирован; |
Слабая гибкость; невосприимчи-вость к новым идеям; |
2.Координатор |
Спокойный, самоуверенный, сдержанный |
вырабатывает единую точку зрения путем консолидации различных взглядов; признает и учитывает сильные и слабые стороны сотрудников в совместной деятельности; |
Уважение к сотрудникам; творческий энтузиазм; развитое чувство времени и равновесия; четкое осознание целей; |
Не больше чем у обыкновенного человека с точки зрения умственных и творческих способностей |
3. Критик |
Энергичный очень нервозный |
определяет направления к достижению цели команды; способен формулировать четко цели деятельности; способен определять приоритеты в работе и добиваться их достижения совместной деятельностью; |
Желание и готовность бросить вызов бездеятельнос-ти, самодовольству самообману; увлеченность работой; ориентирован на результат; |
Легко раздражителен, нетерпелив в достижении результат |
4.Мозговой центр |
Индивидуалис-тичен, независим от мнения других, серьезен; |
ориентирован на инновации в совместной деятельности |
Развитое воображение; созидатель; одаренность, интеллект, знания |
Не практичен "летает в облаках", склонен не замечать частности в работе; |
5. Политик |
Экстраверт, энтузиаст; любопытный, коммуникабель-ный; |
ориентирован на достижение согласия сторон в совместной деятельности; занят поиском идей, новой информации за пределами команды; |
"Открытая" личность; творческая направленность выраженная положительная реакция на проблему; |
Склонен терять интерес к проблеме по мере исчезновения увлеченности ею; способен обеспечивать поддержку реализации своих идей |
6. Контролер |
Благоразумие, беспристрастен; |
анализирует проблемы; оценивает идеи; рекомендует возможный порядок разрешения проблемы; |
Объективен; способен видеть сложность проблемы; рассудителен; |
Страдает критиканством, серьезностью; скучен; слабо способен к стимулиро-ванию других через работу; |
7. Коммуникатор |
Социальноориентирован; мягкий; чувствителен; |
ориентирован на сохранение и развитие "духа коллективизма"; совершенствует систему коммуникаций в организации; |
Полезность; гибкость; популярность; ярко выраженное умение слушать; |
Нерешителен в критический момент; не умеет спорить, доказывать свою правоту; |
8.Детерминатор |
Аккуратен; внимателен, добросовестен; |
ищет и анализирует элементы, требующие повышенного внимания; ориентирован на достижение социальной справедливости. |
Способен к детальному расследованию факторов повышения эффективности труда; умение доводить дело до конца. |
Мелочность; стремление все "держать в своих руках". |