- острые длительные, затяжные (на основе глубоких противоречий сторон);
- слабовыраженные и вялотекущие (возникают на основе не очень острых противоречий, либо одна из сторон ведет себя пассивно);
- слабовыраженные и быстротекущие (на основе поверхностных причин).
3) по субъектам конфликтного взаимодействия
- внутриличностные (происходят, как это следует из названия внутри: человеку приходится бороться с самим собой, когда он должен принять трудное решение или четко определить, что для него по-настоящему важно. Сомнения в собственных силах и неуверенность – это тоже варианты внутриличностного конфликта);
- межличностные (когда двое или больше людей не могут найти общий язык);
- межличностно-групповые (участниками являются конкретная личность и группа);
- межгрупповые (возникают при столкновении интересов двух групп).
4) по предмету конфликта
- предметные;
- беспредметные.
5) по источникам и причинам возникновения
- объективные и субъективные;
- организационные (происходят в пределах определенной социальной системы);
- эмоциональные (возникают на основе реакции на поведение и действия других людей);
- социально-трудовые (на основе несовпадения интересов, целей отдельных лиц или групп лиц);
- деловые и личностные.
6) по коммуникативной направленности
- горизонтальные (участники не находятся в подчинении друг у друга);
-вертикальные (участники связаны какими-либо видами подчинения);
- смешанные.
7) по социальным последствиям
- позитивные и негативные;
- конструктивные и деструктивные;
- созидательные и разрушительные.
8) по формам и степени столкновения
- открытые и скрытые;
- спонтанные, инициативные и спровоцированные;
- неизбежные, вынужденные, нецелесообразные.
9) по способам и масштабам урегулирования
- антагонистические и компромиссные;
- полностью или частично разрешаемые;
- приводящие к согласию и сотрудничеству.
Каждый конфликт своеобразен, и все-таки существуют некоторые общие черты, потому что, как правило, в центре любого конфликта – столкновение несходных потребностей, а также статусов или условий распределения.
Выявление причин конфликтов раскрывает источники их возникновения и способствует дальнейшему их урегулированию.
Причины конфликта – это проблемы, явления, события, которые предшествуют конфликту и при определенных ситуациях вызывают его.
Среди огромного множества причин конфликтов можно выделить четыре группы причин: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические, личностные.
Первые две группы носят в основном объективный характер, третья и четвертая – субъективный.
Объективные причины, как правило, приводят к созданию предконфликтной обстановки. К их числу можно отнести обстоятельства социального взаимодействия людей, приводящие к столкновению их интересов, мнений, взглядов и т.д.
Конфликты никогда не возникают только из-за тяжелых условий работы или какой-то определенной ситуации в организации: к этому всегда причастны люди. Следовательно, можно сказать, что в возникновении и развитии конфликта большую роль играют также и субъективные причины, ведь поступки, вызванные личными чувствами и интересами, другим людям особенно трудно понять. Личные качества, взгляды и манера поведения не менее важны, чем отношения между конфликтующими сторонами.
Разумеется, что четкую грань между объективными и субъективными причинами провести довольно сложно. Одна и та же объективная предпосылка для одних людей конфликтогенна, а для других – нет, поэтому и сами объективные причины во многом субъективны. С другой стороны, и субъективные причины во многом объективны, т.к. агрессивность человека во многом формируется агрессивностью среды, в которой он формировался как личность.