Сегодня многие управленческие решения принимаются при дефиците информации об объекте управления и протекающих в нем процессах.
Анализ состояния управляемого объекта, который изменяется в зависимости от поставленных целей, позволяет объективно оценить ситуацию, опираясь на здравый смысл и интуицию, но, главным образом, на научно-обоснованные данные. Сравнение объекта в различные промежутки времени позволяет определить величину показателя и направленность протекающего социального процесса.
Системная информация об объекте, представлена посредством коммуникаций, должна отражать состояние, процессы и тенденции его развития.